A KAPCSOLAT MINŐSÍT ...
A cég értékei tükröződnek a szervezet tagjainak kommunikációjában.
A kapcsolat minősége. az elvárásoknak való megfelelés a "puding próbája".
Ha a deklarált célok és az érdekérvényesítés valóban megvalósul a gyakorlatban, akkor pozitívvá válik a vállalat megítélése, elfogadottsága.
Nem csak a menedzsment feladata a közönségkapcsolatok ápolása és fejlesztése. A kommunikációban a tartalom és a forma mellett a hatékony és rugalmas kommunikációs csatornák kiválasztása, valamint a korszerű kommunikációs eszközök szerepe mellett nem hagyható figyelmen kívül ai munkaerő minősége és fejlesztése.
Célszerű a nyitás az érdekgazdák felé, aminek csak egyik eszköze a vállalati kommunikáció, másik része a társadalmi felelősségvállalás.